שאלות ותשובות
 
1. מהי תקופת המבצע?
11.9.2017 ועד 9.11.2017

2. כמה קודים ניתן להזין בסך הכל?
מס' האריזות המינימלי להשתתפות הינו 5 ומקסימלי הינו 10

3. לא זכיתי בהגרלה הנוכחית - האם יש לי עוד סיכוי לזכות?
כן, אם לא זכית השתתפותך עוברת אוטומטית להגרלה בשבוע הבא

4. האם ניתן לזכות בכמה הגרלות?
לא, כל משתתף יכול לזכות במסגרת מבצע ההגרלות פעם אחת בלבד

5. צברתי 5 קודים - מהן האפשרויות שלי?
תוכלי לבחור בהשתתפות בהגרלת 5 (אשר לצורך כך מספיקים 5 קודים) - ואפשרות לזכות בפרס מפנק או להמשיך ולאסוף מוצרים נוספים, עד סך של 10 קודים, ולהשתתף בהגרלת 10 אקסטרה מפנקת

6. צברתי 10 קודים - מהן האפשרויות שלי?
תוכלי לבחור בהשתתפות פעם אחת בהגרלת 10 - באמצעות הזנת 10 קודים שונים, ואפשרות לזכות בפרס אקסטרה מפנק או להשתתף פעמיים בהגרלת 5 - באמצעות הזנת 10 קודים באופן מפוצל, ולהגדיל סיכוייך לזכות בפרס מפנק

7. מה האפשרויות שלי אם יש לי יותר מ-5 קודים אך פחות מ-10?
הזנת פחות מ-5 קודים לא תזכה בזכות להשתתף בהגרלה באף אחד מן המסלולים
הזנה של יותר מ-5 קודים אך פחות מ-10 קודים מזכה בהשתתפות בהגרלת 5 בלבד (אשר לצורך כך מספיקים 5 קודים)

8. מתי מתקיימות ההגרלות?
תאריכי ההגרלות :
26.9.2017
3.10.2017
10.10.2017
17.10.2017
23.10.2017
31.10.2017
9.11.2017

9. איך יודעים מי זכתה בהגרלה?
הודעה למועמדים לזכייה תגיע באמצעות משלוח הודעת טקסט למספר הטלפון הנייד ו/או הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני. בנוסף, יפורסמו שמות הזוכים בכל הגרלה

10. מהם הפרסים ביניהם אפשר לבחור?
במבצע ניתן לזכות במגוון פרסים מפנקים ביניהם ניתן לבחור – כל אחת והפינוק שמתאים לה!
לצפיה בחלק מהפרסים לבחירה לפי סוג ההגרלה, הכנסי לעמוד "פרסים" באתר

11. הזנתי פחות מ-5 קודים, האם אני יכולה להזין עוד בהמשך?
ניתן להמשיך לצבור קודים לכל אורך תקופת המבצע. במידה והזנת קודים, שם המשתמש שלך יישמר כך שבכניסתך הבאה לאתר המבצע תוכלי להמשיך להזין קודים נוספים

12. הזנתי את הקודים, מה עליי לשמור עבור הוכחת זכייה?
יש לשמור את אריזות המוצרים הנושאים את הקודים שהוזנו ואת חשבוניות הקנייה הנושאות תאריך מתקופת המבצע, לצורך הצגתן כתנאי לזכאות בפרס

13. מהו התאריך האחרון להקליד קודים לטובת השתתפות במבצע?
עד ה-8.11.2017 בשעה 23:59 - יום לפני ההגרלה האחרונה וסיום המבצע

14. אלו מוצרים של מטרנה משתתפים במבצע?
פירוט המוצרים המלא מופיע בעמוד "מוצרים המשתתפים במבצע" באתר